Con el fin de mejorar la calidad del servicio de transporte público en San Luis Potosí, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) ha implementado una plataforma accesible donde los usuarios pueden presentar sus quejas de manera rápida y sencilla.
La titular de la SCT, Araceli Martínez Acosta, informó que, a través del número 481-381-4931, los ciudadanos podrán reportar inconvenientes relacionados con el servicio, garantizando un seguimiento puntual a cada denuncia.
Además, la SCT ya cuenta con un protocolo de actuación para casos en los que los operadores del transporte estén involucrados en situaciones de violencia contra los usuarios. Esta iniciativa forma parte del compromiso del Gobierno Estatal para asegurar un transporte público más seguro y eficiente.
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