CV NOTICIAS- 08 JULIO 2024
México, una potencia turística global, enfrenta el desafío de mantener y aumentar su atractivo frente a una competencia creciente. Virginia Messina, vicepresidenta senior del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), enfatiza la necesidad de fortalecer la promoción turística para asegurar el crecimiento y la consolidación del país en el sector.
Messina, con 20 años de experiencia en el sector y actualmente radicada en Londres, destaca que cualquier cambio en la Secretaría de Turismo debe ser cuidadosamente considerado. La posible transformación de la Secretaría en una Subsecretaría ha generado preocupación en la industria. Comparando con otros países, Messina señala que mientras Estados Unidos no tiene una Secretaría de Turismo, la República Dominicana lo maneja desde la oficina presidencial, subrayando la importancia del turismo para México.
La vicepresidenta del WTTC resalta que atraer turistas no es automático, incluso en países con muchos atractivos. Es crucial garantizar una experiencia excelente que incluya desde controles de entrada eficientes hasta una infraestructura adecuada. A pesar de la recuperación del número de visitantes post-pandemia, el gasto por visitante aún no ha alcanzado los niveles de 2019, lo cual es un área que necesita atención.
Messina también menciona que la promoción turística es una tarea especializada y constante. México, que solía contar con más de 200 puntos de promoción global coordinados por el Consejo de Promoción Turística, ahora ha delegado estas funciones a las embajadas, las cuales tienen múltiples responsabilidades.
Además, uno de los retos futuros más importantes será la sustentabilidad y la adaptación al cambio climático. La promoción turística está evolucionando hacia el uso de tecnología avanzada, incluyendo plataformas digitales e inteligencia artificial (IA). Un estudio del WTTC, en colaboración con Accenture y la Universidad de Oxford, reveló que el turismo es uno de los sectores que menos ha adoptado la IA, aunque su uso podría mejorar significativamente la eficiencia y sustentabilidad, como la reducción del desperdicio de alimentos en hasta un 40%.
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