Desde la implementación del nuevo modelo de justicia laboral en 2020, la conciliación de conflictos entre empleadores y empleados ha demostrado ser una herramienta eficaz para la resolución de disputas laborales. Según Gianni Rueda, coordinadora general de conciliación individual del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL), se han recuperado más de 64,000 millones de pesos en favor de los trabajadores, con un promedio mensual de 1,430 millones de pesos.
Este modelo, que prioriza la negociación sobre la confrontación, ha permitido alcanzar acuerdos en el 70% de los casos presentados, sumando un total de 232,223 convenios de conciliación. La reforma laboral de 2019 ha jugado un papel crucial, otorgando a los conciliadores mayores facultades para garantizar que los derechos de los trabajadores no sean renunciados durante el proceso.
Además, el CFCRL ha implementado medidas para aumentar la transparencia, como la instalación de cámaras y micrófonos en las salas de conciliación y la realización de audiencias remotas. Estas acciones buscan combatir la corrupción y mejorar la confianza en el sistema de justicia laboral, que sigue enfrentando retos, pero que ha logrado cambiar la percepción de los trabajadores respecto a la resolución de conflictos.
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