Ivonne Rodríguez Azuara, vocal ejecutiva de la Junta Distrital 04 del Instituto Nacional Electoral (INE), subrayó la importancia de la certificación ISO con la que cuenta el personal que atiende en los módulos de credencialización.
Este reconocimiento garantiza un alto nivel de servicio y representa una ventaja significativa para los ciudadanos que realizan trámites en el INE.
Rodríguez Azuara destacó que pocas instituciones públicas operan bajo un sistema de gestión de calidad tan estricto como el INE, cuya certificación es evaluada anualmente. Este proceso continuo asegura que el personal mantenga los más altos estándares de atención y precisión, especialmente en los trámites relacionados con la credencial de elector, donde se ha reducido notablemente el margen de error.
Para el INE, la satisfacción de los ciudadanos es una prioridad, buscando que el servicio brindado esté a la altura de lo que se esperaría en el sector privado, concluyó Rodríguez Azuara.
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