El Buen Fin 2024, que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre, no solo es una oportunidad para los consumidores, sino también para los ciberdelincuentes, quienes podrían obtener beneficios económicos superiores a los 6,800 millones de pesos. Esto representa el 4% de los ingresos proyectados de 165,000 millones de pesos durante esta jornada comercial, según expertos en ciberseguridad.
Rafael Chávez Monroy, country manager de F5 en México, señaló que los intentos de ciberataques incrementarán casi un 300% durante el Buen Fin, pasando de un promedio semanal de 1,600 ataques a 6,300. Este aumento se debe a que el 82% de los consumidores planea realizar compras a través de plataformas digitales, convirtiendo a los e-commerce en el principal blanco de los ciberdelincuentes.
Empresas Vulnerables y Daño Reputacional
Las categorías más afectadas serán tiendas de ropa, tecnología, agencias de viajes y hoteles, sectores donde los consumidores realizan la mayor cantidad de transacciones. Los atacantes buscan obtener datos bancarios y personales para revenderlos o extorsionar a las empresas afectadas. Víctor Ruiz, CEO de Silikn, advirtió que el daño reputacional para las marcas puede alcanzar hasta 1.2 millones de dólares, mientras que las pérdidas para los clientes afectados podrían superar los 8,000 pesos.
Respuesta del Sector Financiero
Ante este panorama, el sector financiero ha reforzado sus medidas de seguridad. Omar Herrera, director de Seguridad de la Información en Stori, afirmó que las instituciones financieras están conscientes del riesgo y han implementado barreras adicionales para proteger a los consumidores. Sin embargo, tanto empresas como usuarios deben estar alerta ante posibles fraudes, especialmente aquellos disfrazados de ofertas demasiado atractivas.
Medidas de Precaución
Manuel Moreno, director de Seguridad de IQSEC, destacó que muchas empresas mexicanas destinan apenas entre el 3% y 5% de su presupuesto a ciberseguridad, muy por debajo del promedio global del 15%. Esto las hace vulnerables frente a ataques. Además, el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia de la Ciudad de México invitó a los consumidores a extremar precauciones, alertando que plataformas como Facebook concentran el 50% de los fraudes reportados.
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